Zadaci radnog mesta:

  • Primanje i preusmeravanje poziva i/ili e-maila korisnika, informisanje klijenata o portfoliju i karakteristikama usluga, zakazivanje termina za preuzimanje pošiljaka, kreiranje ponuda prema potrebama klijenata

  • Identifikovanje potreba klijenata, rešavanje spornih pitanja u vezi isporuke pošiljaka i obezbedjivanje rešenja i alternativnih mogućnosti
  • Kontrola, prioritizacija i praćenje primljenih korisničkih zahteva u cilju njihovog efektivnog rešavanja, podrška klijentima u praćenju statusa isporke pošiljaka (Track&Trace)
  • Usmena i pisana korespondencija na srpskom i engleskom jeziku
  • Ažuriranje baze podataka
  • Briga o klijentu i kvalitetu pružene usluge
  • Saradnja i podrška ostalim sektorima kompanije

Profil kandidata:

  • Poželjno iskustvo na istim ili sličnim poslovima;

  • Veština brzog kucanja;
  • Energičnost i usmerenost na postizanje i prevazilaženje zadatih ciljeva;
  • Fleksibilnost, snalažljivost i sposobnost brzog prilagođavanja promenama;
  • Odlične interpersonalne, socijalne i komunikacijske sposobnosti, orijentisanost na klijente;
  • Brzinu i primenu logičkog razmišljanja;
  • Poznavanje rada na računaru i MS Office paketa; 
  • Napredno znanje engleskog jezika (pisanog i govornog);
  • Srednja stručna sprema

Zaposlenima nudimo:

  • Profesionalnu obuku, razvoj i usavršavanje u multinacionalnoj kompaniji, 
  • Dinamičan i odgovoran posao uz odlične radne uslove i atmosferu.

Na razgovor će biti pozvani samo kandidati koji uđu u uži izbor.

Sve zainteresovane kandidate pozivamo da dostave svoju biografiju na job@flying-cargo.rs i propratno motivaciono pismo elektronskim putem. Nepotpune prijave neće biti uzete u razmatranje. 

U procesu selekcije kandidati neće biti, neposredno, niti posredno, diskriminisani u odnosu na zdravstveno stanje, odnosno invaliditet, pol, boju kože, starost, nacionalnu pripadnost, veroispovest, bračni status, seksualno ili političko opredeljenje, članstvo u različitim organizacijama ili neko drugo lično svojstvo.

Napomena: Slanjem prijave, kandidat daje pristanak da kompanija njegove lične podatke obrađuje u postupku selekcije u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti.

Čekamo vas!